Coucou les filles,:bisous2:
J'espère que vous allez bien en ce dimanche merdique et ennuyeux (comme tout les dimanches hein) bon ersatz m'a fait parvenir le problème du blog et j'ai envoyé un mail au support.
Bon j'ai l'impression qu'elle n'a pas compris mon message de base donc je lui ai renvoyé un mais je vous envoie tout de même sa réponse
Bonjour,
De quelles notifications parlez-vous ?
Vous ne notifiez aucun nouvel article à vos membres.
Ensuite il se peut que les membres décochent eux-mêmes les cases pour ne recevoir aucune notification.
Exemple j'ai pris le pseudo
ana-viperia et j'ai regardé sa fiche membre,
elle ne souhaite recevoir aucune notification (voir capture 22 ci-jointe)
Ensuite tous les membres ayant plus de 10 mails non lus ne reçoivent plus de notifications afin de ne pas encombrer leur boite mail, ceci prouvant parfois leur désintérêt pour le blog.
Sur vos 1003 inscrits à la newsletter il y en a 482 qui ont plus de 10 mails non lus et qui par conséquent ne reçoivent plus rien.
Vous pouvez le voir en allant sur l'onglet VOTRE BLOG >>> MEMBRES DU BLOG >>> vous faites le tri par "membres ayant au moins 10 emails non lus". (voir capture 23)
Vous pouvez remettre le compteur à zéro pour tous les membres, mais ceci ne changera rien si certains membres ont décoché les cases de leur profil.
Bien cordialement,
